Finanzen

Bankkaufmann/-frau (m/w/d)
Ausbildung (Start immer ab 01. September)

Wir sind eine leistungsstarke, regional verwurzelte Kreditgenossenschaft im Norden
Münchens mit einer Bilanzsumme von ca. 1,3 Mrd. Euro und rund 170 Mitarbeitern.

Wenn Sie eine anspruchsvolle Tätigkeit suchen und gern mit Menschen umgehen, liegen
Sie mit einer Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann (m/w/d) genau
richtig!
Sie beraten unsere Kunden in allen finanziellen Fragen – vom Sparbuch über Aktienfonds bis
hin zu Krediten und Versicherungen. Wir ermöglichen Ihnen, schon während der Ausbildung
Seminare im Haus und an den genossenschaftlichen Akademien zu besuchen.
Während Ihrer 2 bzw. 2,5 jährigen Ausbildung werden Sie gefordert und gefördert! Sie
bekommen Ausbildungsbeauftragte und Paten an die Seite gestellt. Außerdem werden Sie
vor Ort durch ein tatkräftiges Team jederzeit unterstützt. In unterschiedlichen Präsentationen
und Aktivitäten in Projekten können Sie sich selbst ins Unternehmen einbringen.
Zu einer attraktiven Ausbildungsvergütung erwarten Sie nach dem erfolgreichen Abschluss
Ihrer Ausbildung vielversprechende Karrierechancen.

Wenn Sie die Schule mit mittlerer Reife oder (Fach-)Abitur abschließen, sowohl engagiert,
neugierig als auch einsatz- und kontaktfreudig sind, freuen wir uns darauf, Sie kennen zu
lernen.

Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie uns gerne über unsere Webpage oder per Mail
zur Verfügung stellen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Webpage.

Ihre Ansprechpartnerin:

Tanja Bock

tanja.bock@vrbank-ihn.de

Wir sind eine leistungsstarke, regional verwurzelte Genossenschaftsbank im Norden Münchens mit einer Bilanzsumme von über ca. 1,3 Mrd. Euro. An der ganzheitlichen Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Kunden wirken rund 170 Kolleginnen und Kollegen mit und vielleicht auch bald Sie als

Mitarbeiter/in (m/w/d)

unserer Abteilung

VR-ServiceTelefon

(in Voll- oder Teilzeit)

Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung idealerweise als Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder Kaufmann/-frau (m/w/d) für Büromanagement bzw. Kaufmann/-frau (m/w/d) für Dialogmarketing haben, erfahren im Umgang mit Kunden, kommunikationsstark, freundlich, dienstleistungsorientiert und neuen Medien gegenüber aufgeschlossen sind, dann bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben sind

• Standardisierte Kundenberatung, insbesondere aus dem Bringgeschäft incl. Überwachung der Kontoführung unter Nutzung medialer Wege inkl. Onlinebanking (First Level)
• Telefonische Vereinbarung von Terminen für unsere Berater/innen
• Kompetente, zuverlässige und fallabschließende Bearbeitung eingehender Telefonate und elektronischer Aufträge
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Vertriebsaktionen
• Erkennen von Kundensignalen bzw. Cross-Selling-Ansätzen und Überleiten dieser Signale an die Berater/innen
• aktive Kontaktaufnahme zu unseren Kunden zur Terminvereinbarung für unsere Berater (Outbound-Telefonie) sowie selbständige telefonische Produktberatung
• neben dem Telefon gehören auch unser KundenChat, WhatsApp und E-Mail zu unseren Kommunikationswegen und ermöglichen so eine schnelle Erreichbarkeit sowie schnelle Antworten
• Erkennen von Kundensignalen und Anwenden in der Kundenansprache
• mit Ihrer begeisternden und offenen Kommunikation schaffen Sie es, die Wichtigkeit von Beratungsthemen in einen Termin überzuführen

Wir bieten Ihnen

• Die Vorteile eines genossenschaftlichen Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Eine fundierte Einarbeitung durch ein motiviertes Team
• Geregelte flexible Arbeitszeiten
• Ein tariflich geregeltes Gehalt sowie umfassende Sozialleistungen
• 30 Tage Jahresurlaub + 2 Bankfeiertage 24.12. und 31.12.
• Ein eigenes Dienst-iPad zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Benefits im Rahmen eines Gehaltsoptimierungsprogrammes (Bike- und PC-Leasing, Essenschecks etc.)
• Zuschuss zur Gesundheitsförderung bis zu 25,- Euro monatlich
• Eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Wenn wir Ihr Interesse und Ihre Begeisterung geweckt haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.